カウントダウンコンサート（カウコン）配信の通信トラブルを受け、「返金されると思っていたのにクーポン対応だった」「この1,000円分、結局何に使えるの？」と戸惑っている方も多いのではないでしょうか。
とくにファンクラブ非会員の場合、嵐の配信や次回のカウコンに使えるのかどうかは気になるポイントですよね。
本記事では、公式発表をもとに返金クーポンの内容・使い方・有効期限を整理しつつ、現時点で分かっている事実と、未発表部分については考察として分けて解説します。
この記事を読んでわかること
・カウコン配信の返金クーポンの内容と公式対応
・クーポンの使い方と有効期限、注意点
・FC非会員でも使えるのか
・嵐や2026年カウコン配信に使える可能性はあるのか
カウコン配信の返金クーポンとは？内容と公式対応の概要
カウコン配信の通信トラブルを受け、返金ではなく1,000円分のクーポン配布が公式対応として発表されました。
返金ではなくクーポン対応になった理由
配信チケットは利用規約上「原則返金不可」とされており、通信障害が発生した場合は返金ではなく代替措置が取られるケースが一般的です。
今回のカウコン配信でもこの方針に沿い、視聴できなかった利用者への補填としてクーポン配布が選ばれました。
この配信チケットを購入したのはタレントたちと一緒に年越しをしたいというファンの熱い想いがあってこそ。
それが通信トラブルで前半が見られなかった、途切れでちゃんと見られなかったというのは非常にショックな出来事でした。
後に運営側は配信期間の延長を決定しましたが、それでは納得できないファンの声を受けての対応だと思われます。
これは返金とは異なりますが、サービス側が責任を認めたうえでの救済措置といえます。
※正式な理由や対応内容は、FAMILY CLUB onlineの公式発表を必ず確認してください。
クーポン配布の対象者と受け取り方法
返金クーポンの対象となるのは、該当するカウコン配信チケットを購入していた利用者です。
原則として個別の申請は不要で、クーポンはFAMILY CLUB onlineのマイページに自動で付与されています。
当日観られなかった人もちゃんと観られた人も関係なくクーポンは贈られています。
クーポンが表示されない場合は、ログイン状態や対象公演を再確認しましょう。
ちなみにクーポンは配信の購入のみに利用、その他の目的では利用できません。
カウコン配信の返金クーポンの使い方と有効期限
返金クーポンはFAMILY CLUB onlineの有料配信チケット購入時に利用でき、有効期限は2027年1月30日（土）正午12:00までと公式に案内されています。
返金クーポンの具体的な使い方
クーポンはFAMILY CLUB onlineのマイページから確認し、視聴チケット購入時に入力して使用します。
- 1.FAMILY CLUB onlineにログインし、上部にあるマイクーポンをクリック。
- 2.その後表示されている12桁のクーポンナンバーをコピーします。
- 3.視聴したい有料配信のチケットをカートに入れ、「ご注文内容の確認」画面でクーポンコードを入力し、「適用する」を押します。
- 4.請求金額から1,000円分が差し引かれていることを確認したうえで、注文を確定してください。
なお、クーポン金額未満のチケットを購入した場合でも、差額の繰り越しや返金はできません。
また、譲渡・転売・換金は不可とされており、FAMILY CLUB onlineの有料配信以外には利用できない点にも注意が必要です。(会員規約第１４条（権利義務の譲渡等の禁止）
※操作画面は変更される可能性があるため、最新情報は公式マイページをご確認ください。
有効期限はいつまで？失効しないための注意点
返金クーポンの有効期限は2027年1月30日（土）正午12:00までと明記されています。
有効期限内であれば、急いで使う必要はなく、好きなタイミングで利用可能です。
ただし、期限を過ぎると自動的に失効し、再発行や延長は行われません。
また、クーポンは有料配信チケット購入時のみ使用できるため、「見たい配信がないまま期限を迎える」可能性もあります。
失効を防ぐためにも、今後の配信予定を定期的に確認しておくと安心です。
FC非会員でも返金クーポンは使える？
FAMILY CLUB onlineの有料配信はファンクラブ非会員でも利用できるため、条件を満たせば返金クーポンの使用は可能です。
ファミリークラブオンラインとファンクラブの違い
FAMILY CLUB onlineは、ファンクラブとは別のサービスです。
視聴には無料の会員登録が必要ですが、必ずしも各グループのファンクラブに入会している必要はありません。
実際、過去のカウコン配信や一部アーティストの配信では、ファンクラブ非会員でもチケットを購入して視聴できました。
そのため、今回配布された返金クーポンも、FAMILY CLUB onlineで購入可能な有料配信であれば、ファンクラブ非会員であっても利用できる仕組みとなっています。
H3-2FC非会員が注意すべきポイント
返金クーポンはすべての配信に無条件で使えるわけではありません。
ファンクラブ会員限定で販売される配信や、視聴条件に「FC会員のみ」と明記されている公演には、非会員の場合クーポンを持っていても利用できない可能性があります。
また、配信の販売条件や仕様は今後変更されることもあるため、購入前には必ず該当公演の注意事項を確認しましょう。
最新情報はFAMILY CLUB onlineの公式サイトや案内ページを確認するのが確実です。
H2-4嵐や2026年のカウコン配信に利用できる可能性は？
現時点では、嵐や2026年のカウコン配信に返金クーポンを利用できるかどうかについて、公式から明確な発表は出ていません。
H3-1現時点で分かっている公式情報
FAMILY CLUB onlineの公式案内では、返金クーポンの利用対象は「FAMILY CLUB onlineでのすべての有料配信公演」とされています。
一方で、具体的なアーティスト名や公演名を挙げての利用可否までは明記されていません。
そのため、嵐の配信や2026年のカウコン配信が実施された場合でも、それらが有料配信としてFAMILY CLUB onlineで販売され、かつ利用条件に制限がなければ使用できる可能性はあるものの、現段階では確定情報とは言えない状況です。
※最新情報は必ず公式の案内ページを確認してください。
H3-2
過去の配信事例から考えられる可能性
過去のカウコン配信は、FAMILY CLUB onlineを通じて有料配信として実施されてきました。
こうした過去事例を踏まえると、今後同様の形式で配信が行われた場合、返金クーポンの利用対象になる可能性は否定できません。
また、嵐についても、活動休止前後に複数の配信施策が行われた実績があります。
ただ嵐はファンクラブ会員を大切にする傾向が強いので会員以外は購入できないという可能性もあると思っていた方がいいでしょう。
ただし、配信形態がファンクラブ会員限定になる、あるいは特別な条件が付くケースも考えられます。
あくまで過去事例をもとにした推測であり、利用可否を断定することはできない点には注意が必要です。
H2-4.5（※番号は調整してOK）
返金クーポンを無駄にしないための使い方の考え方
返金クーポンはすぐに使い道を決めなくても、有効期限内であれば自分のペースで使えます。
カウコンは見たかったけれど、現時点では他の配信にあまり興味がないという方もいるでしょう。
ただ、クーポンの有効期限は約1年間あります。その間に、気になるグループやアーティストが増えたり、「この配信は見てみたい」と思える機会が出てくる可能性も十分あります。
配信のチケットはファンクラブ会員ではないと少し高めになりますよね。クーポン利用ができればコスパも良くなります。せっかくなので利用しましょう。
一方で、最後まで特に興味を持てる配信がなかった場合は、次回のカウコン配信に使うという選択肢も考えられます。
急いで消費しようとせず、「使える場面が来たら使う」くらいのスタンスで問題ありません。
H2-5カウコン配信の返金クーポンを無駄にしないために
返金クーポンは完全な返金ではありませんが、条件を理解すれば納得感のある形で活用できます。
今回の対応は現金での返金ではなく、FAMILY CLUB onlineで使えるクーポンという形でした。
そのため、不満が残る方がいるのも事実です。
ただし、ファンクラブ非会員でも使える点や、有効期限が約1年ある点を踏まえると、必ずしも急いで判断する必要はありません。
今後の配信予定や公式発表を確認しながら、自分が本当に見たいと思えるタイミングで使うことが、クーポンを無駄にしない一番の方法といえるでしょう。
クーポンはありがたく使い、今後の配信では同じトラブルにならないよう運営には努力してもらいたいと切に願います。
